[㈜ 코에삼코리아 개인정보 취급방침]
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총칙
가. 수집하는 개인정보 항목
나. 개인정보 수집방법
다. 개인정보의 수집 및 이용목적
라. 개인정보의 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유
마. 수집한 개인정보 취급위탁
바. 개인정보의 보유, 이용기간
사. 개인정보의 파기 절차
아. 개인정보의 열람 및 갱신, 수정 및 동의 철회 방법
자. 이용자의 권리와 의무
차. 쿠키에 의한 개인정보 수집
카. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 보호 대책
타. 게시물
파. 의견수렴 및 불만처리
하. 개인정보관리 책임자 및 담당자
총칙
개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
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가. 수집하는 개인정보 항목
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- 이용자의 식별을 위한 내용 : 이름, 아이디(ID), 비밀번호
- 주문시의 상품 배송을 위한 내용 : 기본배송지, 주소, 전화번호, 휴대폰번호
- 계약이행의 연락 및 안내 등의 고지를 위한 내용 : E-Mail주소, 이메일 수신여부. SMS 수신여부
- 비밀번호를 잊은 경우의 신속한 처리를 위한 내용 : 비밀번호연상문구/답변
- 서비스를 위한 내용: 피부타입, 생년월일
2. 선택입력사항
- 특별 서비스를 위한 항목: 결혼여부, 기념일, 화장품 구매 장소, 피부고민, 현재 가장관심 있는 화장품 라인,
- 회원개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목
- 유료 서비스 이용을 위한 대금결제 정보 입력 사항
서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지기록
나. 개인정보 수집방법
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- Coesam 홈페이지를 통한 회원가입시
다. 개인정보의 수집의 목적
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- 개인정보의 수집 및 이용 목적에 관한 세부항목
- 성 명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
- E-Mail，전화번호: 고지사항 전달， 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 신상품이나 이벤트 정보의 안내
- 주소，전화번호: 청구서，경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
- 주민등록번호，주소: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인식별, 인구통계학적 분석 자료（이용자의 연령별， 성별， 지역별 통계분석）
- 결혼여부, 기념일, 주된 피부고민, 화장품 구매장소, 월평균화장품 구매금액, 현재 가장 관심있는 제품 라인 (선택항목) : 개인맞춤 서비스를 제공 및 고객 성향 분석 목적
※ 선택항목 비입력시에도 회원가입 가능
라. 개인정보의 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
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2. 다음은 예외로 합니다.
수탁자 수탁업무 공유정보
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전산 시스템 구축 및 유지보수 회원정보, 주문정보
- 배송 업무상 배송 업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
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바. 개인정보의 보유.이용기간
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 3년
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사. 개인정보의 파기절차
㈜ 코에삼코리아는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 구체적인 파기절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
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- 파기시점
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배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
- 파기방법
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전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
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아. 개인정보의 열람 및 갱신, 수정 및 동의 철회 방법
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자. 이용자의 권리와 의무
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1. 기술적 대책
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2. 관리적 대책
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【민원처리센터】
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